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WithSecure Technical Service Manager Premium

  • Artikel-Nr.:

    WS10030

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    FCPVSN1NVXEIN

  • Laufzeit:

    1 Jahr

Länderzone(n):

SOFTWARE DOWNLOAD + LIZENZ
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    • Artikel-Nr.:

      WS10030

    • Sprache(n):
    • Hersteller-Nr.:

      FCPVSN1NVXEIN

    • Laufzeit:

      1 Jahr

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    WithSecure Technical Service Manager Premium - Features und Spezifikationen

    WithSecure Technical Service Manager Premium

    WithSecure Technical Service Manager Premium ist eine umfassende Softwarelösung, die speziell für IT-Service- und Support-Teams entwickelt wurde, um technische Serviceprozesse effizient zu verwalten und zu optimieren. Die Premium-Version richtet sich an mittelständische und große Unternehmen, die eine professionelle Plattform zur Steuerung von Serviceanfragen, Incident-Management und Ressourcenplanung benötigen.

    Die Software eignet sich besonders für IT-Abteilungen und Managed Service Provider (MSPs), die eine zentrale, skalierbare Lösung für ihre technischen Support- und Wartungsaufgaben suchen. Durch die modulare Architektur lässt sich die Lösung flexibel an individuelle Anforderungen anpassen und gewährleistet eine hohe Verfügbarkeit auch ohne permanente Internetverbindung.

    🖥️ Service- und Incident-Management

    • Zentrale Erfassung und Nachverfolgung von Serviceanfragen und Störungen
    • Priorisierung und Eskalation von Incidents zur schnellen Problemlösung
    • Automatisierte Ticketzuweisung basierend auf Skills und Verfügbarkeit
    • Effiziente Steuerung von Supportprozessen für eine verbesserte Kundenzufriedenheit

    📊 Berichte und Analysen

    • Detaillierte Auswertungen zu Servicezeiten, Ticketvolumen und Teamleistung
    • Anpassbare Dashboards für Echtzeit-Überblick über KPIs und SLA-Erfüllung
    • Trendanalysen zur Identifikation wiederkehrender Probleme und Optimierungspotenziale
    • Fundierte Entscheidungsgrundlagen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung

    👥 Ressourcen- und Zeitmanagement

    • Planung und Zuweisung von Aufgaben und Serviceeinsätzen an Techniker
    • Erfassung von Arbeitszeiten und Materialverbrauch für genaue Abrechnung
    • Kalenderintegration und Benachrichtigungen zur Vermeidung von Terminkonflikten
    • Optimale Auslastung der Ressourcen durch transparente Planung

    🔐 Sicherheit und Datenschutz

    • Rollenbasierte Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
    • Verschlüsselte Datenübertragung und Speicherung gemäß aktuellen Datenschutzstandards
    • Audit-Logs zur Nachverfolgung aller Änderungen und Aktivitäten
    • Maximale Sicherheit für sensible Unternehmensdaten

    🔌 Integration und Schnittstellen

    • Anbindung an gängige ITSM- und CRM-Systeme für nahtlosen Datenaustausch
    • API-Schnittstellen zur individuellen Erweiterung und Automatisierung
    • Unterstützung von E-Mail- und Chat-Integration für multikanalen Support
    • Flexible Integration in bestehende IT-Infrastrukturen

    Systemvoraussetzungen für WithSecure Technical Service Manager Premium:

    Komponente Anforderung
    Betriebssystem Windows Server 2016 oder höher
    Prozessor 2,0 GHz Dual-Core oder schneller
    RAM Mindestens 8 GB
    Festplattenspeicher Mindestens 100 GB verfügbarer Speicherplatz
    Datenbank Microsoft SQL Server 2016 oder höher
    Netzwerk Stabile LAN-Verbindung mit mindestens 1 Gbit/s
    Browser Aktuelle Versionen von Chrome, Firefox, Edge

    WithSecure Technical Service Manager Premium

    Aktiviere mit diesem Lizenzschlüssel WithSecure Technical Service Manager Premium schnell und unkompliziert. Genieße einen umfassenden technischen Support, der speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist.

    Die Aktivierung gelingt im Handumdrehen – nach dem Kauf erhältst du den Schlüssel sofort und kannst ihn direkt einsetzen. Einfach eingeben, bestätigen und dein Service ist einsatzbereit.

    WithSecure Technical Service Manager Premium richtet sich an Unternehmen, die eine verlässliche Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur suchen. Besonders geeignet für IT-Experten, die Wert auf eine proaktive und effiziente Service-Lösung legen.

    Profitiere von individuell abgestimmtem Support, schneller Fehlerbehebung und kontinuierlicher Verbesserung deiner IT-Umgebung. So sparst du wertvolle Zeit und Ressourcen.

    Sichere dir jetzt WithSecure Technical Service Manager Premium und steigere die Effizienz sowie Zufriedenheit deines technischen Supports.

    A nossa política de preços – justa, transparente e orientada para o cliente

    O que está por trás dos nossos preços? Muito simples: um sistema bem pensado que te oferece a melhor qualidade a condições justas. Para isso, apostamos em estratégias inteligentes, tecnologia moderna e parcerias reais.

    Comprar de forma inteligente

    Com mais de 14 anos de experiência no comércio internacional de software e agrupamentos estratégicos de licenças por volume, garantimos – e a ti – fortes vantagens de compra.

    Sem custos de armazenamento – sem custos de entrega

    Como trabalhamos digitalmente, não existem custos físicos de armazenamento e logística. Estas poupanças são transferidas diretamente para ti.

    Diretamente do fabricante

    Parcerias de longa data com fabricantes e distribuidores permitem compras diretas – sem intermediários, com condições exclusivas.

    Preços adequados

    Adaptamos os nossos preços consoante a região e a moeda – para condições justas, independentemente de onde compras.

    Processos automatizados

    Com sistemas modernos, automatizamos muitos processos – desde a encomenda até ao serviço ao cliente. Isso poupa tempo e custos.

    Menos publicidade – mais confiança

    Em vez de campanhas publicitárias caras, apostamos nas recomendações de clientes satisfeitos – para nós, esta é a melhor publicidade.

    Margem reduzida – satisfação a longo prazo

    O nosso objetivo é satisfazer-te a longo prazo. Por isso, trabalhamos com uma margem de lucro reduzida e oferecemos preços justos permanentemente.

    Segurança e qualidade – a nossa promessa para ti

    Software original verificado

    Todos os produtos são verificados e validados antes do envio. Recebes exclusivamente software original e impecável.

    Segurança certificada da loja

    Com proteção ao comprador até 20.000 € através da Trusted Shops e certificação EHI, garantimos-te uma compra segura desde o primeiro clique até à conclusão.

    Em caso de dúvidas ou questões, o nosso serviço de apoio ao cliente está sempre disponível para ti – rápido, pessoal e fiável.