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Füll einfach das Formular unten aus und schick es ab. Danach bekommst du alle wichtigen Infos zu deiner Bestellung – darunter deine Lizenz, die Installationsdatei, eine Anleitung und die passenden Lizenzdokumente zum Nachlesen.

1. Bestellinfos eingeben

Gib einfach deine Bestellnummer ein, damit wir deinen Fall zuordnen und loslegen können.

2. Wir prüfen deine Anfrage

Unser Team schaut sich deine Angaben genau an und meldet sich, falls noch etwas fehlt oder unklar ist.

3. Wichtige Infos erhalten

Sobald alles passt, schicken wir dir alle relevanten Infos zu deiner Bestellung – inklusive Lizenz, Installationsdatei und Anleitung.

Produktschlüssel-Beschwerde

Produktschlüssel austauschen

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig – und falls doch mal was schiefläuft, sind wir für dich da. Wenn es ein Problem mit deinem Produktschlüssel gibt, kannst du dich auf unseren Support verlassen. Wir kümmern uns schnell darum und schicken dir einen neuen Schlüssel. Unser Ziel: eine unkomplizierte Lösung und ein rundum gutes Gefühl mit deinem Einkauf bei uns.

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