Ångerrätt

Konsumenter, det vill säga varje fysisk person som handlar för ändamål som helt eller huvudsakligen inte kan hänföras till deras kommersiella, affärsmässiga, hantverksmässiga eller yrkesmässiga verksamhet, har ångerrätt under följande villkor:

A. Information om ångerrätt

Ångerrätt

Du har rätt att inom fjorton dagar utan att ange skäl ångra detta avtal.

Ångerrätten gäller i 14 dagar från den dag då du eller en tredje part som du utsett, som inte är transportören, tog varorna i besittning.

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss (Softlive GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Tyskland, Tel.: +49 3221 2292585, E-post: shop@Softlive.com) via en tydlig deklaration (t.ex. ett brev skickat med post, fax eller e-post) om ditt beslut att ångra detta avtal. Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.

För att respektera ångerrätten räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Konsekvenser av avbokning

Om du ångrar detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du väljer en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans vi erbjuder) utan oskälig försening och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottagit meddelandet om ditt beslut att ångra detta avtal. Vi kan dra av värdeminskningen på de levererade varorna från återbetalningen om värdeminskningen beror på hantering som inte var nödvändig från din sida. För återbetalningen använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats med dig. Under inga omständigheter kommer några avgifter att debiteras dig för återbetalningen. Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit varorna tillbaka eller du har visat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du måste skicka tillbaka eller lämna varorna till oss omedelbart och senast inom fjorton dagar från den dag du meddelar oss om ditt ångrade avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar tillbaka varan innan 14-dagarsperioden löpt ut.

Du bär de direkta kostnaderna för retur av varorna.

Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varorna som beror på annan hantering än den som krävs för att fastställa varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Undantag eller förtida upphörande av ångerrätten

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal om leverans av ljud- eller videoinspelningar eller dataprogram i förseglad förpackning om förseglingen har tagits bort efter leveransen.

Ångerrätten upphör i förtid vid avtal om tillhandahållande av digitalt innehåll om vi har påbörjat fullgörandet av avtalet efter att du uttryckligen samtyckt till att vi påbörjar fullgörandet innan ångerrättsperioden löpt ut, du har bekräftat att du är medveten om att du förlorar din ångerrätt när fullgörandet påbörjas och vi har skickat dig en bekräftelse på avtalet där avtalets innehåll inklusive ovanstående regler om förtida upphörande av ångerrätten återges på ett beständigt medium.