Tüketiciler, yani tamamen veya ağırlıklı olarak ticari, mesleki veya zanaat faaliyetleriyle ilişkilendirilemeyen amaçlarla hareket eden her gerçek kişi, aşağıdaki koşullarda iptal hakkına sahiptir:

A. İptal Bilgilendirmesi

Cayma hakkı

Bu sözleşmeyi herhangi bir gerekçe göstermeksizin on dört gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz.

İptal süresi, siz veya sizin tarafınızdan belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı tarihten itibaren 14 gündür.

İptal hakkınızı kullanmak için, bize (Softlive GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Almanya, Tel.: +49 3221 2292585, E-posta: shop@Softlive.com) açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup, faks veya e-posta) bu sözleşmeyi iptal etme kararınızı bildirmeniz gerekmektedir. Bunun için ekli iptal formu örneğini kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

İptal süresine uyulması için, iptal hakkının kullanıldığına dair bildirimin iptal süresi dolmadan önce gönderilmesi yeterlidir.

İptalin Etkileri

Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, sizden aldığımız tüm ödemeleri, teslimat masrafları dahil (ancak bizim sunduğumuz en uygun standart teslimat dışındaki bir teslimat türünü seçmeniz halinde ortaya çıkan ek masraflar hariç) makul olmayan gecikmeler olmaksızın ve en geç bu sözleşmeyi iptal etme kararınızın tarafımıza bildirildiği tarihten itibaren on dört gün içinde size iade edeceğiz. Teslim edilen malların değer kaybını, kaybın sizin gereksiz kullanımınızdan kaynaklanması durumunda iade tutarından düşebiliriz. İade için, orijinal işlemde kullandığınız aynı ödeme yöntemini kullanacağız, aksi tarafınızla açıkça kararlaştırılmadıkça. Her durumda, iade işlemi için sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır. Malları geri alana kadar veya malları geri gönderdiğinize dair kanıtı sunana kadar, hangisi önce gerçekleşirse, iade işlemini reddedebiliriz.

Malları, bu sözleşmeyi iptal ettiğinizi bize bildirdiğiniz tarihten itibaren en geç on dört gün içinde derhal ve her durumda geri göndermeli veya teslim etmelisiniz. Süre, malları 14 günlük sürenin bitiminden önce geri göndermeniz halinde korunmuş sayılır.

Malları geri gönderme ile ilgili doğrudan masrafları siz karşılayacaksınız.

Malın özelliklerini, niteliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olandan farklı bir muamele nedeniyle oluşan değer kaybından sorumlusunuz.

İptal hakkının hariç tutulması veya erken sona ermesi

Ses veya video kayıtları ya da bilgisayar yazılımının mühürlü ambalajda teslimine ilişkin sözleşmelerde, teslimattan sonra mühür açılmışsa iptal hakkı erken sona erer.

Dijital içerik sağlanmasına ilişkin sözleşmelerde, iptal hakkı, iptal süresi dolmadan önce sözleşmenin ifasına başlamamız halinde sona erer; bu durumda, iptal süresi dolmadan önce ifaya başlamamıza açıkça onay vermeniz, onayınızla iptal hakkınızı kaybettiğinizi teyit etmeniz ve size sözleşme içeriği ile iptal hakkının erken sona ermesine ilişkin düzenlemelerin kalıcı bir veri taşıyıcısında yer aldığı bir sözleşme teyidi göndermemiz gerekmektedir.

B. İptal Formu

Bu sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız, lütfen bu formu doldurup gönderin.

Softlive GmbH
Senator-Braun-Allee 9
31135 Hildesheim
Almanya
E-Mail: shop@Softlive.com

İşbu belge ile ben/biz (*) aşağıdaki mal (*) alımı / aşağıdaki hizmet (*) sağlanmasına ilişkin sözleşmemi/ sözleşmemizi (*) iptal ettiğimizi/ettiğimizi bildiririm/bildiririz,

Sipariş tarihi (*) ____________ / teslim alma tarihi (*) __________________

______________________________________________
Tüketicinin adı

______________________________________________
Tüketicinin adresi

______________________________________________
Tüketicinin imzası (yalnızca kağıt bildirimde)

_________________________
Tarih

(*) Gerekirse siliniz