Os consumidores, ou seja, qualquer pessoa singular que atue para fins que não se enquadrem predominantemente na sua atividade comercial, empresarial, artesanal ou profissional, têm o direito de cancelamento nas seguintes condições:

A. Informação sobre o direito de cancelamento

Direito de cancelamento

Tem o direito de cancelar este contrato no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo.

O prazo de cancelamento é de 14 dias a contar do dia em que você ou um terceiro por si indicado, que não seja o transportador, tomou posse dos bens.

Para exercer o seu direito de cancelamento, deve informar-nos (Softlive GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Alemanha, Tel.: +49 3221 2292585, E-mail: shop@Softlive.com) através de uma declaração inequívoca (por exemplo, uma carta enviada por correio, fax ou e-mail) sobre a sua decisão de cancelar este contrato. Pode utilizar o modelo de formulário de cancelamento anexo, mas não é obrigatório.

Para cumprir o prazo de cancelamento, basta que envie a notificação do exercício do direito de cancelamento antes do término do prazo.

Consequências do cancelamento

Se cancelar este contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de si, incluindo os custos de entrega (exceto os custos adicionais resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente da entrega padrão mais económica por nós oferecida) sem demora injustificada e, no máximo, no prazo de catorze dias a contar do dia em que nos foi comunicada a sua decisão de cancelar este contrato. Podemos deduzir da restituição a perda de valor dos bens entregues, se essa perda for devido a um manuseamento desnecessário por sua parte. Para o reembolso, utilizaremos o mesmo meio de pagamento que utilizou na transação original, salvo acordo expresso em contrário. Em nenhum caso serão cobradas taxas pelo reembolso. Podemos recusar o reembolso até recebermos os bens de volta ou até que tenha fornecido prova de que os enviou de volta, consoante o que ocorrer primeiro.

Você deve devolver ou entregar os bens imediatamente e, em todo o caso, no prazo máximo de catorze dias a contar do dia em que nos informar da sua revogação deste contrato. O prazo é cumprido se devolver os bens antes do término do prazo de 14 dias.

Você suporta os custos diretos da devolução dos bens.

Você é responsável apenas pela eventual perda de valor dos bens resultante de um manuseamento diferente do necessário para verificar a natureza, características e funcionamento dos bens

Exclusão ou caducidade antecipada do direito de revogação

O direito de revogação caduca antecipadamente em contratos para entrega de gravações áudio ou vídeo ou software informático em embalagem selada, se o selo for removido após a entrega.

O direito de revogação caduca antecipadamente em contratos para fornecimento de conteúdos digitais, se tivermos começado a executar o contrato após ter dado o seu consentimento expresso para que comecemos a executar o contrato antes do fim do prazo de revogação, tendo confirmado que está ciente de que, ao consentir, perde o direito de revogação com o início da execução do contrato, e lhe tivermos enviado uma confirmação do contrato em que o conteúdo do contrato, incluindo as disposições acima sobre a caducidade antecipada do direito de revogação, está reproduzido num suporte duradouro.

B. Formulário de revogação

Se desejar revogar este contrato, por favor preencha este formulário e envie-o.

Softlive GmbH
Senator-Braun-Allee 9
31135 Hildesheim
Alemanha
E-mail: shop@Softlive.com

Aqui notifico/nós (*) que eu/nós (*) revogo/revogamos (*) o meu/nosso (*) contrato para a compra dos seguintes bens (*) / para a prestação dos seguintes serviços (*)

Encomendado em (*) ____________ / recebido em (*) __________________

______________________________________________
Nome do(s) consumidor(es)

______________________________________________
Morada do(s) consumidor(es)

______________________________________________
Assinatura do(s) consumidor(es) (apenas em caso de comunicação em papel)

_________________________
Data

(*) Apagar se aplicável