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Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Dynamics 365 Remote Assist (NCE) ist eine cloudbasierte Mixed-Reality-Lösung von Microsoft, die speziell für den Einsatz in der Industrie, im technischen Support und bei Außendienstmitarbeitern entwickelt wurde. Die Software ermöglicht es Technikern und Experten, in Echtzeit zusammenzuarbeiten, indem sie visuelle Unterstützung über HoloLens- oder mobile Geräte bieten.
Mit Dynamics 365 Remote Assist können Unternehmen komplexe Wartungs-, Reparatur- oder Installationsaufgaben effizienter und kostengünstiger durchführen, ohne dass Experten physisch vor Ort sein müssen. Dies führt zu einer Optimierung der Serviceprozesse, einer Reduzierung von Ausfallzeiten und einer besseren Nutzung von Expertenwissen – unabhängig vom Standort der Mitarbeiter.
Echtzeit-Zusammenarbeit
- Live-Videoanrufe mit integrierter Mixed-Reality-Unterstützung
- Gemeinsames Anzeigen und Markieren von Objekten in der realen Umgebung
- Unterstützung von Microsoft HoloLens, iOS- und Android-Geräten
- Effiziente Zusammenarbeit zwischen Technikern und Experten in Echtzeit
Kommunikation und Fernunterstützung
- Sprach- und Videochat zur direkten Kommunikation zwischen Experten und Technikern
- Visuelle Übermittlung von Anweisungen zur schnellen Problemlösung
- Aufzeichnung von Sitzungen für spätere Analyse und Schulungen
- Verbesserte Supportqualität durch interaktive Fernhilfe
Integration und Datenzugriff
- Nahtlose Integration mit Microsoft Dynamics 365 und Microsoft 365-Diensten
- Zugriff auf technische Dokumentationen, Arbeitsanweisungen und Checklisten direkt in der Anwendung
- Synchronisation mit Unternehmenssystemen zur Aktualisierung von Serviceberichten
- Ermöglicht konsistente und aktuelle Informationen für Außendienstmitarbeiter
Cloudbasierte Plattform
- Sichere Speicherung und Verwaltung von Daten in der Microsoft Azure Cloud
- Skalierbarkeit für Unternehmen jeder Größe
- Zugriff von überall mit Internetverbindung
- Hohe Verfügbarkeit und Datenschutz durch Microsoft Cloud-Infrastruktur
Mobile und Mixed-Reality-Funktionalität
- Unterstützung von Microsoft HoloLens für immersive Mixed-Reality-Erlebnisse
- Mobile Apps für Smartphones und Tablets zur flexiblen Nutzung im Außendienst
- Offline-Modus für eingeschränkte Nutzung bei schlechter Netzabdeckung
- Ermöglicht flexible und ortsunabhängige Arbeitsweise
Systemvoraussetzungen für Dynamics 365 Remote Assist (NCE):
| Komponente | Anforderung |
|---|---|
| Geräte | Microsoft HoloLens 2 oder kompatible iOS- (iOS 13.0+) und Android-Geräte (Android 8.0+) |
| Betriebssystem | Windows 10 (für HoloLens), iOS, Android |
| Internetverbindung | Breitband-Internetverbindung für optimale Video- und Datenübertragung |
| Webbrowser | Aktuelle Versionen von Edge, Chrome oder Safari (für Webzugriff auf Portale) |
| Microsoft 365 | Erforderliches Microsoft 365-Konto mit Dynamics 365 Remote Assist Lizenz |
Dynamics 365 Remote Assist (NCE)
Com Dynamics 365 Remote Assist (NCE) otimiza a colaboração na tua equipa – independentemente da localização dos teus colegas. Esta solução moderna utiliza Realidade Aumentada para permitir instruções visuais e suporte em tempo real.
A ativação é simples: Após a compra, recebes imediatamente a chave de licença e podes usá-la diretamente. Basta inserir, confirmar e já estás pronto para começar.
Dynamics 365 Remote Assist destina-se a empresas que querem tornar a comunicação e a resolução de problemas mais rápidas e eficientes. Seja no suporte técnico ou em formações – este software revoluciona a tua forma de trabalhar.
Experimenta vantagens como resolução de problemas mais rápida, melhor trabalho em equipa e aumento da produtividade. Com esta solução, poupas tempo valioso e podes concentrar-te totalmente nas tuas tarefas principais.
Garantir já o Dynamics 365 Remote Assist (NCE) e descobre como a colaboração na tua empresa pode ser simples e eficaz!
A nossa política de preços – justa, transparente e orientada para o cliente
O que está por trás dos nossos preços? Muito simples: um sistema bem pensado que te oferece a melhor qualidade a condições justas. Para isso, apostamos em estratégias inteligentes, tecnologia moderna e parcerias reais.
Comprar de forma inteligente
Com mais de 14 anos de experiência no comércio internacional de software e agrupamentos estratégicos de licenças por volume, garantimos – e a ti – fortes vantagens de compra.
Sem custos de armazenamento – sem custos de entrega
Como trabalhamos digitalmente, não existem custos físicos de armazenamento e logística. Estas poupanças são transferidas diretamente para ti.
Diretamente do fabricante
Parcerias de longa data com fabricantes e distribuidores permitem compras diretas – sem intermediários, com condições exclusivas.
Preços adequados
Adaptamos os nossos preços consoante a região e a moeda – para condições justas, independentemente de onde compras.
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Com sistemas modernos, automatizamos muitos processos – desde a encomenda até ao serviço ao cliente. Isso poupa tempo e custos.
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O nosso objetivo é satisfazer-te a longo prazo. Por isso, trabalhamos com uma margem de lucro reduzida e oferecemos preços justos permanentemente.
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Todos os produtos são verificados e validados antes do envio. Recebes exclusivamente software original e impecável.
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Com proteção ao comprador até 20.000 € através da Trusted Shops e certificação EHI, garantimos-te uma compra segura desde o primeiro clique até à conclusão.
Em caso de dúvidas ou questões, o nosso serviço de apoio ao cliente está sempre disponível para ti – rápido, pessoal e fiável.
